Privacy policy
في متجر AlHilal S.C.، نولي خصوصيتك اهتمامًا كبيرًا ونحرص على أن نكون شفافين بشأن كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عندما تستخدم خدماتنا أو تُجري عملية شراء على موقعنا الإلكتروني، https://alhilalscstore.com. وباستخدامك منصاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية أدناه. وإذا كنت لا توافق، فيُرجى التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
ما المعلومات التي نجمعها؟
نجمع المعلومات الشخصية بالطرق التالية:
- يمكنك تقديمها عند إتمام الدفع، أو إنشاء حساب، أو التواصل معنا مباشرةً: ويشمل ذلك اسمك، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الفوترة والشحن، وتفاصيل الدفع، ومعلومات الطلب.
- تلقائيًا: باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، نجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وكيفية تنقلك داخل منصتنا.
- أطراف ثالثة: قد نحصل على معلومات من مصادر أخرى، مثل معالجي الدفع و/أو شركاء التسويق.
كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- معالجة الطلبات وتسليمها: ويشمل ذلك قبول المدفوعات، وإرسال تأكيدات الطلبات، وشحن المنتجات.
- التواصل معك: لدعم العملاء، أو تحديثات حول حسابك، أو رسائل التسويق الإلكترونية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- تحسين خدماتنا: لتحسين وظائف المنصة، نقوم بتحليل استخدام البيانات.
- الأمن ومنع الاحتيال: نضمن الحفاظ على أمان حسابك من خلال مراقبة أي نشاط مريب.
مشاركة معلوماتك
قد تتلقى الأطراف التالية معلوماتك الشخصية:
- مقدمو الخدمات: ويشمل ذلك معالجي الدفع، وشركاء الشحن، والدعم التقني، وجميعهم يساعدوننا في إدارة أعمالنا.
- شركاء التسويق: لأغراض ترويجية، مثل الإعلانات المخصصة (وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم).
- المتطلبات القانونية أو التجارية: إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقانون، أو إنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا، أو كجزء من معاملة تجارية، مثل الاندماج.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لتحقيق الربح. ومع ذلك، قد يُعتبر في بعض الحالات مشاركة البيانات مع شركاء التسويق لدينا "بيعًا" بموجب بعض قوانين الخصوصية.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
لتقديم خدماتنا وتحسينها، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. وتساعد هذه في تذكر تفضيلاتك، وتحليل الزيارات، وعرض الإعلانات ذات الصلة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن تعطيلها قد يؤثر في تجربتك على المنصة.
للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط المحددة المستخدمة من قِبل مزود منصة موقعنا الإلكتروني، Shopify، تفضل بزيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Shopify.
حقوقك
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حذف بياناتك: يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية.
- تصحيح بياناتك: إذا كانت معلوماتك غير صحيحة، يمكنك طلب تحديثها.
- إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة: يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك في الإعلانات المخصصة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر التفاصيل الموضحة أدناه.
الأمن والاحتفاظ بالبيانات
- نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، لكن لا يوجد نظام آمنًا بالكامل. وننصح بعدم مشاركة المعلومات الحساسة، مثل كلمات المرور، عبر القنوات غير الآمنة.
- نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية.
خصوصية الأطفال
لا نصمم خدماتنا للأطفال دون سن 16 عامًا، كما أننا لا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. وإذا كنت تعتقد أننا فعلنا ذلك، فيُرجى التواصل معنا ليتم حذف المعلومات.
تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسننشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، إلى جانب تاريخ "آخر تحديث" المحدّث. يُرجى مراجعة الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو بياناتك، فيُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@alhilalsc.com